精准到位系统丛书

总 目 录 精准沟通 精准管理 精准社交 精准做事 目录 序言 第一章 精准到位更受欢迎 说话要精准到位 说错话就会祸从口出 说得好就会福从口入 把话说好不容易 说话要真实负责 说话的道德原则 说话要礼貌周到 说话要言之有物 说话要会用比喻 说话要善于抓人心 说话要恰到好处 说话要动听入耳 说话要尊重他人 说话要善于寻找话题 说话要真诚恳切 说话要自然大方 说话要大胆表达 说话要谦虚谨慎 说话要底气十足 会说还要会听 第二章 说话也要讲原则 说话的语言要精练 说话的语气要适当 说话时要以听众为中心 说话时要留意自己的声音 说话时要善于以情理服人 说话要有逻辑 说话要有分寸感 说话要委婉含蓄 说话不能只顾自己过瘾 说话要懂得变通 说话就是要“有话好说” 说话之前要听懂别人的话 说话之前先了解状况 说话别去触碰别人的痛处 说话要善于“反败为胜” 说话绝对不能含糊不清 说话要注意场合 说话的语言不要太专业化 说话时要放松自己的情绪 说话时要会换位思考 第三章 身体语言有助于精准表达 善于利用丰富的面部表情 用“目光语”来表达自己 让微笑为你的语言增色 首语的运用 手势语的运用 手指语的运用 鼓掌语的运用 挥手语的运用 体态姿势的运用 坐姿语的运用 立姿语的运用 步姿语的运用 握手语的运用 穿着打扮要大方得体 风度的内涵与构成 举止要文明有礼 第四章 直抵人心的幽默 说话要有幽默感 幽默蕴含着智慧 幽默要表达真诚友爱 幽默要注意场合 幽默时不妨自嘲一下 幽默可以缓解紧张气氛 幽默从哪里来 幽默的技巧 形象的幽默 幽默要利用夸张的效果 幽默要巧用双关语 幽默有时可以进行有意的曲解 幽默不妨正话反说 幽默要出其不意 幽默不妨进行巧妙的解释 幽默不妨使用模仿语言 幽默就是对生命透彻理解之后的豁达 幽默可以学习 第五章 避开交谈中的误区 注意礼节，避免忌讳 少说负面话 有意见当面说 碰到非常场境，机敏应答 对事不对人 面对挑战，沉着冷静 给对方一个退路 抓住时机澄清误会 巧妙应付别人的奚落 莫要口无遮拦 避免与别人话不投机 化干戈为玉帛 不要哪壶不开提哪壶 克服卑怯的心理 有时候沉默是金 花点心思听人说 不行就找借口开溜 用幽默来化解尴尬 特殊场合特殊处理 第六章 批评和表扬都要精准有力 批评孩子要点到为止 批评朋友要点到为止 批评下属要点到为止 批评同事要点到为止 批评老板要点到为止 不要让成见左右你 批评不要没完没了 含蓄才是最有力量的 即使批评也不妨来点风趣 “戴高帽”的故事 赞美的法则 不要给赞赏打折扣 重复地赞美也是好办法 拿捏好赞美的尺度 上级需要你的赞美 下级需要你的赞美 赞美要因人而异、因时制宜 用间接赞美来达成目的 即使奉承也要坦诚得体 ......