不知不觉作决策：直觉型决策者训练计划

不知不觉作决策 直觉型决策者训练计划 Intuition At Work Why Developing Your Gut Instincts Will Make You Better at What You Do 目 录 原著作者 译者简介 5分钟摘要 MAIN IDEA 如何培养商业直觉 How to build your business intuition 如何更进一步运用直觉 How to better apply your intuition 如何克服直觉运用的障碍 How to overcome obstacles in applying intuition 回应与讨论 原著作者 盖瑞·克莱恩（Gary Klein） 克莱恩咨询顾问公司（Klein Associates）创办人兼董事长，专研人 们在进退维谷时或时间紧迫的压力下，如何凭藉以往经验，作出更佳的 决策。克莱恩博士曾以消防队员、士兵和企业做为研究对象，找出这些 人是如何将直觉运用在工作上。着有《力量之泉：人如何作决定》 （Sources of Power: How People Make Decision）。 译者简介 庄靖 台湾大学外文系毕业，印第安纳大学英美文学硕士，现从事媒体工 作。 5分钟摘要 善用直觉作出好决策 英文 在作出好决策时，「直觉」的重要性经常被轻忽，这是商界常见的 矛盾现象。经研究证实，人们所作的重大决定中，有90％都是来自个人 的「直觉」，而非实际资料。也就是说，绝大多数的人一方面故意忽略 直觉的重要，另一方面却又经常运用直觉。了解这点后，承认直觉的重 要性并善用之，才是较聪明的作法。 那么，直觉到底是什么？这里有个实用且贴切的定义：「直觉是把 过去经验转化为当下行动的决断力。」也就是说，在以往专业领域中拥 有愈多经验就愈有自信心，更能够靠自身直觉和感受作出决策，而不须 上穷碧落下黄泉地分析种种选择。这就是为什么消防队员和军人能在生 死关头间，迅速作出重大决定的原因。他们能从事件中找出线索，凭直 觉知道该如何反应，且不须巨细靡遗地分析。 总而言之，直觉： 不是魔术——不需要超感觉或所谓的「神力」。 不是天赋——并非生来就一定具有的能力。 是可强化的——经由后天学习如何使用正确的工具，及累积更多的 经验。 是经验的自然延伸——并不须具备敏锐的通灵感应能力。 可以且应该和「分析」同时并用——如此可发展出更切合实际的决 断力，避免因为单凭直觉或分析作决定而造成的盲点。 是人人皆可学会并运用的工具——透过努力、练习和刻意下工夫即 可学习。 能愈成功地培养出工作直觉，这直觉就愈值得信赖，足以让......