市场调研：应用R软件

版权信息 书名：市场调研：应用R软件 作者：周庭锐 出版社：中国人民大学出版社 出版日期：2012-9-1 ISBN：978-7-300-15859-4 价格：45.00元 目录 CONTENTS 前言 第1章 市场调研的本质 1.1 从一个故事谈起 1.2 国内市场调研的现况 1.3 市场调研的本质 1.4 市场调研的现代意义 第2章 市场调研必备的基础统计知识 2.1 抽样 2.2 变量与测量 2.3 题项的信度与效度 2.4 数据的统计分布 2.5 在R软件里面的统计分布 第3章 市场调研在调研些什么 3.1 调研策略的选择 3.2 对调研目标的初步探索 3.3 调研方案的设计 第4章 观察、探索与证明 4.1 观察 4.2 探索 4.3 证明 第5章 更犀利的观察 5.1 在时空里观察 5.2 分类与排序 5.3 相关与因果 5.4 表现形式 第6章 更有效的探索 6.1 深入访谈 6.2 焦点座谈 6.3 其他的定性资料收集方法 6.4 处理定性资料 6.5 定性资料的统计分析 第7章 证明你的猜想 7.1 收集定量数据 7.2 定量数据的统计分析 第8章 真实世界里的市场调研 8.1 真实世界里的调研问题 8.2 非正态分布的数据形式 8.3 广义线性模型 8.4 其他的类别数据分析方法 8.5 零售环境里的市场调研 8.6 互联网环境里的市场调研 附录：关于R软件 后记 前言 这本书想带给读者一种完全不同的关于市场调研的学习体验。市场 调研是营销学科里一个实践性非常明显的领域，企业通过它来认识自己 据以生存的环境，包括政治、经济、社会、行业、竞争对手、顾客以及 其他利益相关者的种种意图、行为，甚至隐匿在意图与行为背后的思维 逻辑。对于这么“接地气”的一门学问，我们在坊间所见的课本、书籍， 却往往令人产生“蜀道难，难于上青天”的无奈感慨，令初窥门径的学 子，以及没时间深入钻研的专业经理人望书兴叹，无法具体掌握这门学 问的实践方法。 这真是非常可惜的事。一方面，学习的目的就是要学会、学懂，悬 在空中的学问再了不起，也与庶民无关；另一方面，学以致用才是实 学，中国企业想在竞争激烈的现代市场里胜出，很有必要精通前沿的市 场调研方法，来有效掌握市场信息，通过自己的真本事（而不是各种制 度规范与行政保护）击败竞争对手，优雅地（而不是无赖地）登上世界 级的商业舞台。 市场调研之所以容易陷于窒碍难行的困境，主要是这门学问的学科 交叉性使然。首先，市场调研的分析手段高度依赖统计学，而单单统计 学这个学科里的数学公式、种种统计分布、复杂的概率计算等，就足以 让人望而却步。统计学是市场调研的基础，但是在介绍市场调研的书籍 里......