精益创新：企业高效创新八步法

精益创新：企业高效创新八步法 余锋 著 ISBN：978-7-111-48620-6 本书纸版由机械工业出版社于2015年出版，电子版由华章分社（北京华 章图文信息有限公司，北京奥维博世图书发行有限公司）全球范围内制 作与发行。 版权所有，侵权必究 客服热线：+ 86-10-68995265 客服信箱：service@bbbvip.com 官方网址：www.bbbvip.com 新浪微博 @言商书局 腾讯微博 @bbb-vip 目录 前言 第一章 创新战略 创新与战略 创新战略的种类 案例 从苏打溪国际公司的成功看多种创新的威力 第二章 市场细分 什么是市场细分 市场细分对创新的益处 市场细分的常用方法 有效细分市场的标准 方法：以需求为基础的市场细分八步法 市场细分效果不佳的原因和对策 市场细分所用有效工具 案例 市场细分推动创新成功 第三章 了解客户 创新所需的客户输入 客户之声 收集客户之声的四种信息 创新所需的七种常用市场调研方法 “客户之声”的三大缺陷 情景访谈 从“客户之声”到“客户创新” 案例3-1 Intuit公司的用户支持社区 案例3-2 宝洁公司的Vocalpoint网络社区 案例3-3 国际香精香料公司的配方工具 第四章 确定创新机会 定义创新的机会 确定机会时常见的三种错误 如何对创新机会进行排序 创新机会带来价值移动 案例 英格索兰的价值移动 第五章 生成创意 创意的定义 产生创新的五种方法 创意增值的六种方法 对创意的分类管理 生成创意的工具 案例 太阳马戏团的精益创新 第六章 评估创意 制定企业关键战略因素模型 市场和风险评估 风险分析标准 市场机会与风险组合 价值主张 创新工具：亲和图 案例 利特尔定律的启示 第七章 实施创新 项目实施阶段的划分 创新的项目管理和项目章程 创新过程中的八大浪费 创新过程中的六大不确定因素 六大方法提高创新项目的完成率 实施创新的工具 不断创新的营销传播 案例 从中国制造到美国制造 第八章 塑造持续创新的环境 促进创新的因素 阻碍创新的因素 创新领导人的十项特质 案例 三星电子的创新模式 第九章 创新驱动增长的企业实践 区域化市场开拓 垂直市场开发六部曲 前言 “创新”（Innovation）这个字眼在当今企业界非常流行，也非常 时髦，许多企业都将其当作口号，甚至写进公司的价值主张，但是对它 的理解、认识和实践却是千差万别的。首先，是把“创新”与天才和灵 光乍现混为一谈；其次，是一提到创新就会想到新产品的发明创造；最 后，很多人认为创新只是作为一种战术在企业......