年终总结这么写，保你升职又加薪

哈佛商业评论 年终总结这么写， 保你升职又加薪 （《哈佛商业评论》“微管理”系列） 《哈佛商业评论》中文版 出品 三个业务理由以及面临的挑战。 在《绩效可不可以这样评！》中用德勤的例子说明目前的绩效管理 方式既无法激发员工积极性，也无法提高员工的业绩。文中德勤提出了 绩效管理最本质的三大目标：肯定、认清和有效激励员工的表现。 总之，绩效管理方式应该更灵活多变、实时和个性化，应该把重点 放在促进今后表现上，而非评估过去。 关 “微管理”系列：年终总结这么写，保你升职又加薪 年终总结遭差评该怎么办？ Carolyn O'Hara | 文 于消极评价，专家们是这样分析的： 消极的评价往往跟我们的自我评价——我们所擅长的，所胜 任的——意见相左，这些消极的评价有时还会让我们深深不安。但是不 要让这些消极的评价左右你。旧金山州立大学管理学的教授，联合咨询 公司的总裁米特谢尔·马克斯曾说，“智者千虑，必有一失。大家都是普 通人。再说有时这些反馈挺有价值的。”《感谢他人的评价：接受建议 的科学与艺术》的作者雪拉·荷恩提到，“如果总是得到好评，就说明你 没挑战自己。”批评性的建议是“一个你正在努力克服困扰的信号”。当 然，这种时候并不好受。下面是6条应对消极评价的建议。 1．三思而后行 如果你习惯于好评，一个突如其来的差评可能会让你特别愤怒。马 克斯曾建议，“控制情绪是十分重要的。抨击给你留下差评的人们或是 体系是毫无益处的。”花几天让自己冷静一下，好好消化这些反馈。荷 恩建议，你可以找朋友聊一聊，但是尽量找办公室外的朋友。 2．找出盲点 有时候你可能觉得那些评价里根本找不到自己的影子。这是因为， 除开我们的本性不谈，他人眼中的自己与我们的自我认知是有差距的。 荷恩说：“我们需要他人帮助我们更好地认识自己。"富有同情心的朋友 固然会给我们带来容易接受的反馈，但我们也要结交一些坦率的朋友， 而不是结识一些只会对你讲好话的人。荷恩也提到：“多与能帮你从批 评中获益的朋友聊聊，而不要找那些一味要求你自省的人。“问问你自 己，这些批评中有哪些是说的在理的?之前有没有听过同样的评价？也 许你的语气比你所要表达的情绪更激进？再或，你觉得你能集思广益， 而你的同事却认为你完全听不进他人的建议。自我反省过后，你如果还 是不明白他人的批评从何而来，那么，再一次征求同事的意见，马克斯 提醒道：“必须清楚的是，你要的是他人对你诚实的看法，而不是求安 慰。” 3．问个究竟 等你冷静下来后，确定你是否完全明白他人的评价。这可能会涉及 到询问你的上司。马克斯提到：“如果事情不是那么明了，一定要询 问。但要注意你的语气……我想你并不想表......