销售就是要成交：拒绝平庸，成为“招招致胜”的销售精英

版权信息 书名： 销售就是要成交 作者： 单戈 出版社： 中国友谊出版公司 出版时间： 2018年4月 ISBN: 9787505742840 版权所有 侵权必究 目录 序言 拒绝平庸，学会“招招致胜”的销售干货 第一章 7个心态助你走好第一步 ● 拥有一定能成功的自信 ● 主动才能赢得客户 ● 销售不是selling，而是helping ● 对方说NO的时候就结束了吗 ● 酒香也怕巷子深 ● 销售要善于弥补自己的不足 ● 一定要，就一定能做到 第二章 找到目标客户，你的销售就成功了一半 ● 不清楚目标客户，销售就不精准 ● 社群营销，从线下走向线上 ● 开发更多的优质客户 ● 定位潜在客户群中的最高决策者 ● 你有多广的人脉，就有多大的机会 ● 情感投资，维系客户忠诚度 第三章 搞销售，你懂这些小秘密吗 ● 如何避开生意不太好的时间段 ● 微笑是最容易被接纳的名片 ● 学会赞美，与客户达成共识 ● 你给足客户面子，他就会给你单子 ● 说服他人，销售策略比口才更重要 ● 人人都有从众心理 ● 提高客户满意度 第四章 掌握这些技巧，让业绩突飞猛进 ● 哪些职业话语是必备的 ● 谈吐得当也是销售的助攻 ● 点燃客户的占有欲 ● 戏剧化展示，比空洞的说教更有效 ● 寻找客户的利益点 ● 及时嗅出成交的味道 ● 促进快速成交 第五章 面对不同客户，销售技巧要多样 序言 拒绝平庸，学会“招招致胜”的销售干货 说起销售，许多人的理解就是卖东西。的确，销售是卖东西，但销 售绝不是卖卖东西那么简单，更是在卖人品、卖智慧、卖口才、卖技 巧。对于优秀的销售人员而言，卖东西就是一个展现自我的过程。 掌握必要的销售技巧，才能让销售业绩逆袭，从平庸走向卓越。正 如阿基米德所说：“给我一个支点，我就能撬起整个地球。” 在销售工作中，你会面临各种各样意想不到的问题： 你能保持良好的销售心态吗？ 如何发现你的目标客户？ 你会与客户进行面对面沟通吗？ 你对自己的产品了解吗？ 能让客户接受你的产品吗？ 能妥善地处理好与客户的关系吗？ 放松下来，不再寻找新客源，签新的订单。这样的销售员是不能持续自 己事业的，这是不合格的销售员。 销售人员在完成一笔交易后，要做好售后服务，以完成更多的交 易，或者从一个客户处获得更多的客户。销售服务至关重要，不做到位 的销售员是不能成长为成功销售员的。 第五，销售要有效的沟通。很多失败的销售并不是因为产品不好或 客户没有需求，而是因为沟通不够或沟通不当，双方无法达成共识。销 售员需做到倾听，而不是滔滔不绝地讲述。销售员需要与客户良好地互 动，了解客户的需要，这样才有可能完成交易。 第六，销售要成为反映市场动态......