张瑞敏商道真经

目录 版权 第一章 做一个勇敢的拓荒者——张瑞敏论创业之初 做一个勇敢的拓荒者 人生最大的快乐是创造 先难后易，不断攀登 齐聚人心，中德合作 把学问转化为行动 每天比昨天做得更好 慎于首，首战必胜 挥大锤的企业家 海尔是我生命的一部分 第二章 东方亮了，西方再亮——张瑞敏论企业战略 靠合适的时机进入 要打就打价值战 东方亮了，西方再亮 激活“休克鱼” 国际化的海尔 环环相扣的战略转移 天下大事，必做于细 全方位质量管理 中国特色市场链管理 物流是企业的管理革命 “三个零”与核心竞争力 斜坡球体论 以一持万，授权管理 兼收并蓄，自成一家 管理就是借力 第三次企业管理革命 最高境界的领导 自主管理，精神指挥 领导是轮船的设计者 第五章 品牌是帆，资本是船——张瑞敏论品牌市场 名牌就是企业的生命 品牌是帆，资本是船 把产品卖到世界的每一个角落 成为国际品牌运营商 一个品种就是一个市场 完善的自控销售网络 从“市场营销”到“战略营销” 海尔必须绝对控股 贴近市场，零距离服务 把用户的难题当成课题 创造市场，真诚到永远 狠抓质量，视怨言为黄金 创世界自主品牌 扬帆奥运，海尔起航 打造世界名牌的必由之路 第六章 相马不如赛马——张瑞敏论人才培养 相马不如赛马 竞争不是一次定终身 充分开发人力资源 造就人才，用其所长 精神激励是根本 人力资本，素质为先 集中力量，搭建舞台 你的岗位你自己说了算 爱护员工，海尔大家庭 未经培训的员工是负债 人的竞争力是第一位的 本地人管理本地企业 现代化的主体是人 多强的人才做多大的规模 发现自身价值，“海豚式”升迁 第七章 上下同欲者，胜——张瑞敏论企业文化 企业文化创造价值 用企业文化盘活有形资产 文化的国际化融合 企业文化是企业发展的灵魂 宣讲文化，成功兼并 敬业报国，追求卓越 有效沟通，以文化促变革 交流碰撞，文化融合 上下同欲者，胜 多元文化，合力为双 用文化理念约束管理 一种精神，一种力量 树立诚信的企业形象 以回报社会为己任 创世界级品牌更需要文化 第八章 让海尔长“第三只眼”——张瑞敏论机遇挑战 让海尔长“第三只眼” 永远的忧患意识 居危思进，自我挑战 慎终如始，则无败事 ......