聊天是门技术活:化偶遇为机遇的聊天术
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2024-08-21 22:18:21
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文档简介:
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封面
扉页
前言
Part 1 跟谁都能聊,没你想得那么难
1.重要的是聊天的氛围,而不是内容
2.聊天中避免不必要的争辩
3.没话找话也是一种本领
4.真正有魅力的人总是带着个性去交谈
5.聊天是沟通,不是一言堂
Part 2 有了好印象,不怕聊不“嗨”
1.称呼对了,才好开场
2.怎样寒暄才能让人喜欢
3.说话前先展现你的人格魅力
4.气质也是一种语言
5.会聊天的人常是谦虚内敛的
6.礼貌的态度胜过任何美言
Part 3 还有什么比兴趣更重要
1.用语调和语速调动他人的兴趣
2.察言观色,了解别人爱听什么
3.选好主话题,交谈才更有趣
4.让人感兴趣的不是事,而是你的真情实意
5.用激情感染对方的情绪
6.赞美可以调动每一个人的兴趣
7.适当给予对方关怀,让聊天充满人情味
Part 4 聊什么?你有谈资吗?
1.言之有物才有人愿意听
2.饱读诗书,成为历史通
3.善于观察生活、感悟人生
4.经常与口才好的人交往
5.灵活运用修辞,让表述形象生动
6.善用名言警句,让语言锦上添花
7.歇后语和谚语的运用
Part 5 先读心,后说话
1.注视对方的眼睛,再确定说什么
2.从微反应看对方是否想开口
3.不要说你想说的,要说对方想听的
4.站在别人的角度说话
5.用沉默引起关注
Part 6 说到心坎里,一句顶万句
1.说话点到为止
2.制造幽默之后不再附送“赠品”
3.长话短说而非短话长说
4.微笑是叩开心灵之门的第二语言
5.不要随便发表意见
6.没理不搅三分,有理也要让人
7.心直口快不一定都是好的
8.正话反说,直击人心
9.说话不能太绝,时刻为自己留有余地
10.把想说的话提炼成点
Part 7 糟糕的话术让你使人生厌
1.说话做作令人生厌
2.让恭维变得舒服
3.轻易打断别人的谈话是不礼貌的
4.说话要自律,不在失意人面前说得意的话
5.不轻信流言,更不传播流言
6.别让溢美之词泛滥成灾
7.过多强调理由令人反感
8.没有根据地讲话,大家都不爱听
9.随便发表意见并不全是好事
10 .不要滔滔不绝,要懂得倾听
Part 8 学会和陌生人说话
1.克服紧张,自信地表达最具魅力
2.初次见面,有些说话细节要注意
3.自我介绍是赢得对方好感的重要机会
4.别让肢体语言毁了你
5 .说好结束语,为与陌生人的交谈画上完美的句号
版权
聊天是门技术活 化偶遇为机遇的聊天术
◎吴琦 著
人民邮电出版社
北京
前言
如果有人问你:“你会聊天吗?”相信你一定会是一副嗤之以鼻的态度
——这不是我们每天都在做的事情吗?
的确如此。我们每天......
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