社交礼仪与形象设计

图书在版编目（CIP）数据 社交礼仪与形象设计／兴盛乐主编.—北京市：企业管理出版社， 2007．3 ISBN978-7-80197-568-3 Ⅰ.社... Ⅱ.兴... Ⅲ.①人际交往-礼仪②个人-形象-设计 Ⅳ.C912.1 B834.3 中国版本图书馆CIP数据核字（2006）第117360号 书 名：社交礼仪与形象设计 主 编：王蓉晖(浙江传媒学院) 兴盛乐 责任编辑：何 力 书 号：ISBN 978－7－80197－568-3 出版发行：企业管理出版社 地 址：北京市海淀区紫竹院南路17号 邮编：100044 网 址：http://www.emph.cn 电 话：出版部：68414643 发行部：68414644 编辑部：68428387 电子信箱：80147@sina.com zbs@emph.cn 印 刷：河北固安保利达印务有限公司 经 销：新华书店 规 格：680毫米×1000毫米 16开 18.5印张 280千字 版 次：2007年3月第1版 2007年3月第1次印刷 印 数：10000册 定 价：29．80元 版权所有翻印必究·印装有误负责调换 目 录 总 序 前 言 第一章 现代社交技巧 * 社会需要的文明社交风气 * 社交礼仪的表现形式 * 社交礼仪原则 * 人际交往四大定律 * 人际交往要求 * 培养良好的社交性格 * 准确把握自我交际角色 * 克服社交中的不良习气 * 学会控制情绪 * 如何推销自我 * 打造良好印象 * 合理选择交际地点 * 善于把握交际的时间 * 态势语言的作用 * 人情在人际交往中的分量 * 尊重交际对象 * 社交中的“小”与“大” 第二章 人际交往的艺术 * 建立良好的人际关系 * 上下级相处的艺术 * 与同事交往的艺术 * 怎样赢得一致好评 * 提职后的人际关系处理 * 晋升路上的绊脚石 * 职业女性的工作仪态 * 与不同性情人相处的技巧 * 学会感谢他人 * 如何赢得尊重 * 明确自己的交际角色 * 内向人的交际策略 * 人际交往中的正面效应 * 把握人际交往的关键点 * 切勿进入“看人”心理误区 第三章 与人交往的好习惯 * 称呼得当 * 握手得体 * 做好介绍 * 尊重自己和别人的名片 * 女士优先 * 遵守约会时间 * 留意自己的卫生 * 热情接待每一位客人 * 礼貌拜访你的朋友 * 对待家人要礼有节 * 正确认识诤友的价值 * 积极解除误会 * 主动重修旧好 * 打电话之前的准备 * 与人谈话的好习惯 * 养成文明的社交习气 第四章 保持......