用户体验多面手.LeahBuley.2014

Table of Contents 封面 版权信息 如何阅读本书 常见问题 序 前言 第一部分 理论 第1章 什么是用户体验 定义用户体验 举例说明 用户体验源自哪里 用户体验人才来自哪里 最重要的一件事 第2章 入门 了解用户体验的工作方法 做好动手前的准备 了解你的用户 开始设计 最重要的一件事 第3章 寻求支持 原则比流程重要 改善人际关系 改善合作关系 回应常见质疑 最重要的一件事 第4章 个人成长与职业发展 专业社区 继续深造 提升工作价值 职业发展选择 最重要的一件事 第二部分 实践 第5章 探索与计划 1号方法⇒用户体验问卷 2号方法⇒用户体验项目计划 3号方法⇒意见收集 4号方法⇒机会讨论会 5号方法⇒项目简报 6号方法⇒策略讨论会 最重要的一件事 第6章 研究方法 7号方法⇒制订研究计划 8号方法⇒用户调研 9号方法⇒虚拟人物角色 10号方法⇒尝试挑错 11号方法⇒对比评估 12号方法⇒寻找内容模式 最重要的一件事 第7章 设计方法 13号方法⇒设计简报 14号方法⇒设计原则 15号方法⇒画草图 16号方法⇒草图板 17号方法⇒任务流 18号方法⇒线框图 最重要的一件事 第8章 测试与评估 19号方法⇒纸上原型和交互原型 20号方法⇒黑帽会议 21号方法⇒简易可用性测试 22号方法⇒五秒测试 23号方法⇒UX体检 最重要的一件事 第9章 启蒙与宣传 24号方法⇒卫生间宣传单 25号方法⇒迷你案例 26号方法⇒自学小组 27号方法⇒金字塔式宣传 最重要的一件事 第10章 展望 用户体验的发展 设计的韧性 本书的秘密目的 第4章 个人成长与职业发展 描绘了用户体验设计师的职业规划与 美好前景。 第二部分 详述具体的工作方法，可以作为用户体验设计师那些还 没有意识到这一点的公司，总有一天会醒悟。这个领域日常工作的参考 资料。这些方法经实践证明适用于用户体验设计师的实际工作环境。什 么样的环境呢？在实际工作中，用户是的，就是你。只要你愿意从事体 验设计师需要与没有用户体验工作经验的同事合作完成工这项工作，无 论你的职位是什么，无论你对未来的憧憬如何，你作。这意味着你不得 不采用某些“有效但不一定优雅”的办都有能力影响身边的人，提升人 们“以用户为中心”的意识。法，以方便其他职能部门的协作者参与到工 作中来。 第5章 探索与计划 讲解如何创建用户体验项目，包括挖掘团队需 求，并与团队分享用户体验策略。 第6章 研究方法 讲解如何开展用户体验研究，包括最重要的用户 研究、竞品研究和最优方案研究。 第7章 设计方法 讲解开放式的、合作式的用户体验设计的方法和 技巧。 第8章 测试和评估 讨论如何检验设计的正确性。 第9章......