20几岁要懂点社交礼仪

图书在版编目（CIP）数据 20几岁要懂点社交礼仪/藤子编著.—北京：华夏出版社，2011.7 （MBook随身读） ISBN 978-7-5080-6460-4 Ⅰ.①2… Ⅱ.①… Ⅲ.①礼仪—青年读物 Ⅳ.①K891.26-49 中国版本图书馆CIP数据核字（2011）第063966号 出版策划：新华文轩北京华夏盛轩图书有限公司 网 址：http://www.xinhuabookstore.com 20几岁要懂点社交礼仪 编 著 藤子 责任编辑 王二永 封面设计 思想工社 排版制作 思想工社 出版发行 华夏出版社 （北京东直门外香河园北里4号 邮编：100028） 总 经 销 新华文轩出版传媒股份有限公司 印 刷 北京通州皇家印刷厂 开 本 720mm×1020mm 1/32 印 张 10 字 数 140千字 版 次 2011年7月第1版 2011年7月第1次印刷 定 价 18.00元 书 号 ISBN 978-7-5080-6460-4 本版图书凡印刷、装订错误，可及时向我社发行部调换 目录 前言 学好礼仪，提升职场竞争力 第一章 个人仪表礼仪 保持好形象，展现你的风度与气质 出门前，请“理”好你的头 注重衣着打扮，不修边幅的人难以赢得好感 肮脏的手握不住成功 抖腿会给人留下极差的印象 “笑眯眯”的人魅力无限 第二章 与人会面礼仪 约会提前几分钟到达 握手有分寸，让交流从掌心开始 拿捏好最佳的社交距离 名片大学问，如何接发最有“礼” 迎人三步，更要身送七步 第三章 与人面谈礼仪 不羞怯，说话大大方方 开玩笑要有分寸 利用好交际中的“黄金短语” 不要随便与人争辩 客气的话要适可而止 知人莫言尽 第四章 电话沟通礼仪 及时接电话，别让铃声响过三声 你的微笑由你的声音传达 第一句话要说好 别选错打电话的时间 挂不好电话，前功尽弃 第五章 职场必修礼仪 搞好职业形象，彰显个人魅力 别替领导做主 把忠告和进谏变成提醒 不要到处散布谣言 心平气和地与同事沟通工作 热心勿过度，探清虚与实 第六章 商务应酬礼仪 以茶待客，活跃气氛 合理安排座次，会让人如沐春风 送人的礼品要精心包装 多些倾听，少些高谈阔论 与客户谈话须用心 商务拜访，让客户多说话 商务舞会，礼节是门必修课 第七章 餐桌就餐礼仪 如何坐不失礼 谁来点菜更合适 酒桌上如何说话 中餐和西餐，不一样的应酬之道 饮好开席的两杯酒 你在细品食物，别人在细品你 如何敬酒不失礼 宴会结尾的应酬不可忽略 第八章 日常交往礼仪 不要过度在乎“我” 立刻停止刻薄......