病毒营销

第五节 哪些群体最容易受感染 第六节 案例分析：福特“染毒” 第七节 知识点总结与问题测试 第十五章 提供愉快的网络体验 第一节 给顾客愉悦的网络体验 第二节 “病毒”的体验基因 第三节 激发顾客的热情 第四节 顾客体验心理因素汇总 第五节 案例分析：星巴克体验制胜 第六节 知识点总结与问题测试 第十六章 激发顾客参与 第一节 没有参与就没有病毒营销 第二节 如何确保公众参与 第三节 调动公众积极性 第四节 增加顾客参与的辅助策略 第五节 案例分析：参与营销色彩纷呈 第六节 知识点总结与问题测试 第十七章 交互化与个人化 第一节 交互式病毒传播 第二节 个人化病毒传播 第三节 案例分析：MCI实施“亲友计划” 第四节 知识点总结与问题测试 第十八章 有效的“病原体”导入策略 第一节 在线导入方式 第二节 离线导入方式 第三节 个人化离线导入工具列表 第四节 大众化离线导入工具列表 第五节 个人化在线导入工具列表 第六节 大众化在线导入工具列表 第七节 案例分析：mySAP.comVS中华英才网 第八节 知识点总结与问题测试 第十九章 提供便利的传播方式 第一节 即点即得 第二节 关系介入 第三节 免费试用 第四节 免费娱乐 第五节 免费信息 第六节 口头传递 第七节 传递下去 第八节 案例分析：“口头传递”的妙用 第九节 知识点总结与问题测试 第二十章 病毒传播的常用工具及实用案例 第一节 网络短片 第二节 网络文章 第三节 邮件追尾 第四节 文件出处 第五节 网络产品 第六节 会员俱乐部 第七节 网络竞拍 第八节 网络广告 第五节 案例分析：My Meals“食谱” 第六节 知识点总结与问题测试 附录 病毒营销工具一览表 序言：走进“病毒”的世界 2000年5月4日，这个大家记忆中的“青年节”，一封主题为“我爱 你”（I love you）的电子邮件突然在亚洲地区的计算机上出现。不过数 小时的时间，欧美地区从新闻工作者、经纪商到政府机关无一幸免，众 多部门和公司的计算机系统纷纷落马。原来“我爱你”是一种蠕虫型病 毒，它通过Microsoft Outlook向用户地址簿内所有的地址发送主题为“I love you”的邮件，邮件的内容是“kindly check the attached LOVELETTER coming from me”（请你收下这份情书），邮件还有一个名为“LOVE－ LETTER－FOR－YOU.TXT.vbs”的带病毒附件，一旦用户打开该附件， 便激活了隐藏在其中的病毒软件。有关病毒一旦被激活，程序就会自动 将病毒发送到通讯簿上每一个电子邮件地址，而收件者会误认为是熟悉 的朋友发出的邮件而疏于防范。病毒还可以通过Mirc进入网络聊天室。 据估计，......