一本书读懂人力资源管理_HR超级管理实用指南

人力资源是知识经济时代的第一资源。谁拥有最优秀的人力资源谁就 能在激烈的竞争中占据优势。 知道评分标准，才能准确得分。这些技巧不仅对HR管理人员有启示作 用，对广大求职者也有指导作用。 100028 法律顾问：陈鹰律师事务所 编辑部：（010）64443056 传真：（010）64439708 发行部：（010）64443051 网 址：www.oveaschin.com E-mail：oveaschin@sina.com 序言 PREFACE 随着市场的完善和经济的发展，企业之间的竞争也越来越激烈。在 当前社会，人才是组织的核心竞争力。组织间的竞争就是人才的竞争， 是人力资源整体素质的竞争。谁能拥有和留住高素质的人才，谁就能在 竞争中获得和保持不败的优势。 现今国内企业，除了一些具有战略前瞻性眼光的企业管理者外，一 批企业的领导人对人力资源管理和开发的认识还局限于十分简单的层面 上，而且这种认识往往是孤立的、零散的。这可以从企业中出现的以下 现象中得到些许印证： 有些企业在招聘时，招聘摊位不够整洁，招聘人员谈笑风生； 薪资不合理产生的员工抱怨； 员工跳槽现象严重； 企业事故频繁，员工疲劳，压力大； 岗位职责所描述的情形已经不能适应技术和工作的变化； 培训仅仅是走形式，收效不大； 分配缺乏激励、考核不公； …… 诸多现象表明，真正的人力资源管理还远没有在我们的企业中应 用，管理水平仍停留在过去的人事管理的层次上。无怪乎很多企业领导 人对人力资源的问题伤透了脑筋。 一说起企业的劳动关系，大多数从事人力资源工作的人更是一肚子 委屈，认为自己是“风箱中的老鼠”，两头受气：一边要符合老板的意 图，一边还要照顾员工的利益和情绪，得罪了谁都不行。有的人力资源 工作者也试图通过各种方 法，寻求两者间的利益平衡点，但是往往事与 愿违，越想做好越做不好。 所以，解决员工要加薪资与老板要控制成本的矛盾、平衡公司内部 各部门的需求、让人力资源成为公司的关键部门、让自己成为关键部门 中的关键人物，成为每一个从事人力资源工作者的梦想和追求。 他们希望能有一名导师，能亲自教会他们处理各种疑难杂症的方 法，提升自己的管理水平。 他们更希望能有一本真正能启发灵感，又能让他们在遇到困难的时 候随手翻来即用的好书。系统、专业、实用，富有故事性和趣味性成为 选择好书的重要标准。 尴尬的是，市场上虽有很多关于人力资源管理培训的书籍，但真正 能紧贴现实企业人力资源管理现状的少之又少，可操作性不强。我接触 人力资源管理领域的这些年，无论是在本科生、研究生、MBA（Master of Business Administration，......