《组织绩效解码》

2 版权信息 C O P Y R I G H T 书名：组织绩效解码：激发价值创造的绩效体系设计 作者：孙科柳，潘畅，占必考 出版社：电子工业出版社 出版时间：2022年3月 ISBN：9787121426933 字数：302千字 版权方：电子工业出版社有限公司 版权所有·侵权必究 3 内容简介 企业经营中最关键的命题是通过不断创造卓越绩效，推动企业实现 可持续发展。组织绩效的实现需要流程绩效、个体绩效的全力支撑，而 个体绩效的实现又需要以组织绩效作为基础。如何在战略目标牵引下， 实现组织绩效、流程绩效和个体绩效的协同一致是本书重点解决的问 题。本书从绩效文化建设、绩效组织管理、战略目标制定、绩效指标提 取、融合流程绩效、绩效目标落地、绩效考核评估、绩效结果应用、绩 效辅导与改善、绩效激励设计十个方面，阐述了组织绩效解码的方法和 工具，是企业开展绩效管理的实践性指导手册。 本书适合企业中高层管理人员、人力资源部门负责人及管理咨询人 士阅读使用。 4 前言 如何在企业内部建立起科学合理的绩效管理体系，曾被评为“困扰 中国企业的十大管理难题”之首。有调查表明，只有不到5%的管理者与 员工对其公司现有的绩效管理体系感到满意。可见，企业构建有效的绩 效管理体系难度之大！ 近年来，我和我的团队一直致力于中国企业的管理研究、咨询辅导 和培训工作。在与众多企业的接触中，我们发现，很多企业绩效管理效 果欠佳的主要原因有：将组织绩效和个人绩效混为一谈，致使企业的战 略目标难以落实到部门；企业战略未能实现有效解码，致使组织绩效指 标体系设计流于形式；流程绩效缺失，在组织绩效目标确定后只是基于 组织现状来开展绩效管理，导致组织绩效无法落实到员工个人绩效。 企业绩效管理通常分为组织绩效、流程绩效及个人绩效三个层面。 其中，组织绩效是在战略既定的前提下，衡量企业内部各部门“是否在 做正确的事”及其“做事的结果、效果如何”。组织绩效运行得当，高层 就可以运筹帷幄，不必事必躬亲，企业日常经营管理也会实现协力同 步、井然有序，否则就容易出现“各行其是、高层疲于奔命”的企业经营 管理乱象。而企业要想实现良好的绩效，需要将企业的战略逐级分解到 部门、流程和个人，使组织绩效、流程绩效及个人绩效管理工作形成一 个有机的整体，从而使企业及其部门、流程及个人的工作表现和业务成 果能够与企业的战略目标保持一致，并促进组织战略目标的实现。 华为、腾讯、阿里巴巴等国内标杆企业之所以能够实现从优秀迈向 卓越，关键原因之一在于它们构建了科学合理的组织绩效管理体系，将 战略目标制定、战略目标解码、绩效指标体系设计、流程绩效融合、绩 效目标落地......