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1金牌标准 ——丽思卡尔顿酒店如何打造传奇客户体验 [美]米歇利 著 徐臻真 译 中信出版社 图书在版编目（CIP）数据 金牌标准：丽思卡尔顿酒店如何打造传奇客户体验/（美）米歇利著；徐臻真译. —北京：中信 出版社，2009.6 书名原文：Th...
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