电话销售实战案例精选
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2023-09-17 00:37:03
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文档简介:
本书从实战角度, 运用经典而独特的电话销售案例, 系统而详尽地剖
析了电话销售人员实用的技巧和方法, 总结并具体讲解了电话销售必须熟
练掌握的沟通技能、 销售技巧。 这些技巧和方法实用有效, 读者可以拿来
即用, 迅速提升销售业绩。
本书适合使用电话进行销售的人员、 服务人员、 技术支持人员, 以及
所有销售人员和销售管理人员阅读, 也适合对电话营销模式感兴趣, 准备
或正在使用电话营销模式的人员阅读。 本书可以作为团队培训教材, 也可
以作为电话营销领域研究人员的参考资料。
图书在版编目 (CIP) 数据
/ 舒冰冰著. —北京: 机械工业出版社, 2011. 6
电话销售实战案例精选
(2013.4重印)
ISBN 978-7-111-35061-3
Ⅰ. ①电… Ⅱ. ①舒… Ⅲ. ①销售—方法 Ⅳ. ①F713. 3
中国版本图书馆 CIP 数据核字 (2011) 第 113853 号
机械工业出版社 (北京市百万庄大街 22 号 邮政编码 100037)
策划编辑: 侯振锋
责任编辑: 侯振锋 罗子超
责任校对: 侯 灵
责任印制:
北京振兴源印务有限公司印刷
2013 年 4月第 1 版·第 4次印刷
170mm × 242mm·18. 25 印张·3 插页·280 千字
标准书号: ISBN 978-7-111-35061-3
定价: 39. 80 元
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张 楠
III
推荐序
营销的本质是什么
著名电话销售培训专家 李向阳
目前,中国从事营销工作的人数已经超过 7 000 万。在这 7 000 万大军之
中,
每一个营销人都有自己对营销的理解,
每一个营销人都可以结合自己的营
销生涯经历,
对营销侃侃而谈。
但是残酷的现实却是:
在从事营销工作的 7 000
万人当中,只有不足 1%的人因为选择营销而实现了财富自由;绝大多数人虽
然手里捧着营销这只金碗,但还是不知如何获得财富。
为什么差别会有那么巨大?即使是在同一家公司,
销售同样的产品,
巨大
的差别依然存在。在营销领域,只有不到 1%的幸运儿,他们理解了营销的......
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