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流程树管理:打造高效率医院

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文档简介:

流程树管理: 打造高效率医院 沈 凯 罗青华 王海涛 著 机械工业出版社 本书结合医院管理的理论基础和实际经验, 引入了一个新概念— — —流程树 管理。 流程树管理把医院的主要运营发展情况分成若干流程线, 以医疗服务为主干, 其余为辅干, 然后把它们关联起来做出了一个医院发展的管理脉络。 通过精细化管 理、 成本管理、 薪酬管理、 岗位管理、 流程管理、 考评管理等方法, 旨在改进医院 的医疗质量和服务水平, 提升工作效率, 增强核心竞争力, 保证医院可持续发展。 图书在版编目 (CIP) 数据 流程树管理: 打造高效率医院 / 沈凯, 罗青华, 王 海涛著. —北京: 机械工业出版社, 2014. 12 ISBN 978 7 111 48744 9 Ⅰ. ①流… Ⅱ. ①沈… ②罗… ③王… Ⅲ. ①医院 管理 Ⅳ. ①R197. 32 中国版本图书馆 CIP 数据核字 (2014) 第 277640 号 机械工业出版社 (北京市百万庄大街 22 号 邮政编码 100037) 策划编辑: 赵 屹 : 王 慧 版式设计: 张文贵 : 赵 蕊 责任编辑 责任校对 2014 年 6 月第 1 版·第 1 次印刷169m m × 239mm·14.75印张·160千字 标准书号: ISBN 978 7 111 48744 9 定价: 42. 00 元 凡购本书, 如有缺页、 倒页、 脱页, 由本社发行部调换 电话服务 服务咨询热线: (010) 88361066 读者购书热线: (010) 68326294 (010) 88379203 封面无防伪标均为盗版 网络服务 机 工 官 网: www. cmpbook. com 机 工 官 博: weibo. com/ cmp1952 教育服务网: www. cmpedu. com 金 书 网: www. golden-book. com 北京市四季双青印刷厂印刷 推荐序 我国医疗卫生体制改革正在不断深入, 面对新一轮医改所带来 的挑战和机遇, 医院改革作为医改的核心之一, 将起到至关重要的 作用。 不论是公立医院还是非公立医院, 作为医院的经营者和管理 者, 都必须及时更新知识结构, 全面提升综合管理能力和领导力, 以自信的状态对医院进行更有效的管理, 以适应新的挑战和机遇。 在我国, 医院工作效率不高的问题已成为医院发展的严重障碍, 陈旧的管理体制和方法, 一直制约着我国的医院效率。 对医院工作 效率问题的研究既是医院管理学的热点, 也是一个薄弱点, 具有重 要的现实意义。 研究医院的工作效率问题, 对于提高医院工作效率, 乃至促进整个医疗......

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