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建材家居就该这样卖(升级版)

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文档简介:

这是一本简单、 实用的书。 作者进入企业和门店, 近距离观察销售场景, 用录音机或者 DV 拍下 销售员接待的过程, 对近 300 多位优秀销售人员做了访谈记录与总结, 解 决的都是广大销售员经常遇到的问题— — —如何树立良好的销售心态; 如何 处理销售接待过程中的问题; 如何激发顾客的购买兴趣; 如何处理建材家 居的款式、 品质等问题; 如何将产品介绍得让人心动、 行动; 如何处理顾 客的价格异议; 如何处理顾客的折扣与优惠要求; 如何处理安装过程中的 问题; 如何做好售后服务与相关投诉等。 图书在版编目 (CIP) 数据 建材家居就该这样卖: 升级版 / 陆丰著. —2 版. —北京: 机械工业出版 社, 2012. 1 (推销员实战情景模拟丛书) ISBN 978-7-111-37190-8 Ⅰ. ①建… Ⅱ. ①陆… Ⅲ. ①建筑材料—市场营销学 Ⅳ. ①F765 中国版本图书馆 CIP 数据核字 (2012) 第 011181 号 机械工业出版社 (北京市百万庄大街 22 号 邮政编码 100037) 策划编辑: 曹雅君 责任编辑: 曹雅君 路绪良 封面设计: 柏拉图 责任校对: 侯 灵 责任印制: 杨 曦 北京市四季青双青印刷厂印刷 2012 年 3 月第 2 版·第 1 次印刷 170mm × 242mm·12. 75 印张·2 插页·167 千字 标准书号: ISBN 978-7-111-37190-8 定价:38.00元 凡购本书, 如有缺页、 倒页、 脱页, 由本社发行部调换 电话服务 网络服务 社 服 务 中 心: (010) 88361066 销 售 一 部: (010) 68326294 销 售 二 部: (010) 88379649 门户网: http:/ / www. cmpbook. com 教材网: http:/ / www. cmpedu. com 读者购书热线: (010) 88379203 封面无防伪标均为盗版 业内人士推荐 生活家地板能受到这么多消费者喜爱, 跟我们这么多年一直非常重视 终端有很大的关系。 读陆老师的书不像读很多专业书一样那么辛苦, 反而 觉得有趣, 有点看情景式话剧的味道。 本书通过案例式的讲述, 说出实战 所需的策略、 技巧, 容易让人接受。 — — —生活家地板品牌总监 潘翰 本人在建材领域高管位置待了多年, 深知终端销售的重要性, 也深知 一线销售人员的困惑, 细细品味此书, 很多观点竟不谋而合。 本书很实 用, 讲的也很细、 很生动, 希望这本原创性著作能得到大家的喜爱。 — — —圣·凡尔赛陶瓷有限公司营销总经理 ......

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