汽车服务企业管理实务（稳定盈利篇）

汽车服务企业决胜 36 计丛书 汽车服务企业管理实务 （ 稳定盈利篇） 晋东海 编著 机 械 工 业 出 版 社 本书针对国内汽车服务企业的现状以及出现的各种问题， 从以下 几个方面对于如何实现企业的稳定盈利进行了一一阐述： 企业运营战 略、 零件运营 管 理、 汽 车 金 融、 财 务 运 作、 服 务 营 销、 KPI（ 运 营 数 据） 分析以及运营盈利招数等。 另外， 书中还配有某企业服务战略的 制定、 税务年审的报告和分析、 客户疑问解答等现实经典案例。 本书 不仅给企业提供了一套系统的盈利方法和技巧， 更有现实版本的、 鲜 活的案例供读者参考。 本书可以作为汽车服务企业盈利的很好的工具 书和参考书， 可供企业管理层使用和参考， 同时也可以作为相关院校 的汽车管理专业的教材。 图书在版编目（ CIP） 数据 汽车服务企业管理实务 . 稳定盈利篇/ 晋东海编著. —北京： 机械工业出版社， 2012. 8 （2015.2重印） （汽车服务企业决胜 36 计丛书） ISBN 978⁃7⁃111⁃39315⁃3 Ⅰ. ①汽… Ⅱ. ①晋… Ⅲ. ①汽车工业—销售 管理—商业服务 Ⅳ. ①F407. 471. 5 中国版本图书馆 CIP 数据核字（2012）第 178316 号 机械工业出版社（北京市百万庄大街 22 号 邮政编码 100037） 策划编辑： 连景岩 责任编辑： 连景岩 责任校对： 张 征 封面设计： 鞠 杨 责任印制： 乔 宇 北京铭成印刷有限公司印刷 2015 年 2 月第 1 版第 2 次印刷 169mm × 239mm ·15. 75 印张·278 千字 3001—4000 册 标准书号： ISBN 978⁃7⁃111⁃39315⁃3 定价： 39. 80 元 凡购本书， 如有缺页、 倒页、 脱页， 由本社发行部调换 电话服务 网络服务 社 服 务 中 心： （010）88361066 教 材 网： http：/ / www. cmpedu. com 销 售 一 部： （010）68326294 机工官网： http：/ / www. cmpbook. com 销 售 二 部： （010）88379649 机工官博： http：/ / weibo. com/ cmp1952 读者购书热线： （010）88379203 封面无防伪标均为盗版 序 言 一 中国汽车行业正在谱写 21 世纪的传奇故事， 并正在以前所未有的速度发展 着， 同时国内汽车市场的飞速变化给行业、 企业带来了前所未有的冲击。 过去 的十年， 很多大型汽车......