微信营销2.0：全面解析实战三大步骤、九大技巧和五大错误

序 微信营销进入2.0时代 互联网短暂而精彩的发展历史中，每隔一段时间就会出现一个“超级应用”，不管国内国外皆是如此。 所谓超级应用，是指那些用户规模庞大（动辄以亿为计量单位），并且对人们日常生活或者工作产生巨大影响的工具或者服务。具体到国内， 在PC互联网时代，一个典型的超级应用就是QQ。从1999年推出至今，QQ可以说已经成为中国人人手至少一个的必备工具。在某一个历史阶 段，上QQ甚至成为上网的代名词。 历史的潮流总是发展不息，我们也逐渐从PC互联网过渡到移动互联网的时代。而在移动互联网上面，同样出自腾讯旗下的微信则呈现出成为 下一个，或者说已经成为事实上的下一个超级应用。不管从用户规模、活跃程度、发展速度还是对互联网行业的影响力，如今的微信丝毫不逊 色于当年的QQ。 在刚被推出的时候，微信被定义为一个在线即时通讯的社交工具，属于平台型的产品。但正如我们过去所观察到的那样，不管是QQ还是微 博、人人网，任何一个平台型的产品都会不可避免地走向商业化。这种发展趋势，一个根本原因在于平台商属于讲究经济效益的企业，搭建平 台的主要目的之一就是盈利。另外，只要当平台的用户规模达到一定量级后，不管是否出自平台商的意愿，其商业价值都会自发浮现。人在哪 里，商业就在哪里，这是从古至今颠扑不破的真理。 从2011年初推出至今，微信用户规模已经超过6亿，其中国内用户规模超过5亿。也就是说，有超过1/3的国人都在使用这个工具。如果不计 入不具备上网条件的人群（如小孩、老人，以及经济落后地区），那么微信几乎已经成为“人手必备”的应用。 在用户规模不断增加的同时，微信也一直未停下商业化的脚步。不管是微信公众平台的推出，还是游戏、购物、本地生活服务等频道的拓展， 都让微信不断脱离“单一即时通讯工具”的定义，逐渐成长为融合了电商、社交、媒体、游戏、通讯等诸多功能的综合型APP。 微信营销，是微信不断发展之后出现的一门新兴课题。正如之前所言，有人的地方就有江湖，而江湖的核心则是商业利益的构建，在商业的世 界里，营销则是必要的手段与路径。在过去的平台级产品，诸如QQ、微博等身上，我们都看到了同样的现象：平台成为企业、个人、品牌、 产品重要的营销渠道。 在过去，营销的主要方式是“信息告知”，也就是广告。不管是曾经遍布各大网站的硬广，还是让Google、百度等搜索引擎企业发展壮大的竞 价排名广告，所依赖的都是“信息告知”这一推广手段。但是在QQ、微博这些社交平台上，除了信息告知外，营销却呈现了更多的特点，比 如“人与人的关系”在营销中被提到了更高的层次，又比如用户的自发传播成为“信息告知”的重要手段。这种基于社会化媒体而诞生的营销方 式，在很多方面都呈现和过去截然不同的特点，因此被称之为“社会化营......