管理架构师：如何构建企业管理体系

版权信息 C O P Y R I G H T 书名：管理架构师：如何构建企业管理体系 作者：施炜 出版社：中国人民大学出版社 出版时间：2019年1月 ISBN：9787300262598 本书由中国人民大学出版社授权得到APP电子版制作与发行 版权所有·侵权必究 前言 为什么提出管理架构师的概念？ 架构师是信息技术、互联网、软件等领域企业里常见的职位或角色 名称。笔者将其与管理嫁接起来—似乎是首创—不是“为赋新词强说愁” ，而是对中国大部分企业现实问题的回应，可以说是“为伊消得人憔悴” 的产物。 我国大部分企业尤其是中小企业缺乏核心能力及核心技术，这是不 争的事实。但比技术问题更严重的是管理问题。目前，制约我国企业健 康发展和持续成长的主要内在因素是管理薄弱、滞后和迷乱。许多企业 以往的增长，主要依赖外部的市场机会，自然不会重视管理。互联网浪 潮兴起，一些企业又为“风口”所吸引，致力于商业模式的颠覆，注意力 也不在管理方面。当外部环境发生变化、企业需从机会成长转向体系成 长时，提升管理的重要性和迫切性就显现出来了。任正非曾经指出：“ 所有公司都是管理第一，技术第二。没有一流的管理，领先的技术就会 退化；有一流的管理，即使技术二流也会进步。” [1] 解决企业管理问题，主要有两种路径：一是各级管理者提升管理能 力、改进管理行为；二是从整体角度构建企业管理体系，形成基础性的 管理平台。这两种路径是相互关联、相辅相成的：平台需要人来搭建； 有了好的平台，人可以创造更多的价值。而构建企业管理体系的主体则 是管理架构师。他们是体系的规划者和设计者，也是体系落地实施的推 动者和监督者。 谁是企业中的管理架构师？ 企业中的管理架构师不是正式的职位，而是一种角色。由于企业管 理体系具有全面性、整体性特点，因此所有的企业管理者都需扮演这一 角色。企业领导者及高层管理者，站在高处“一览众山小”，结构化的体 系蓝图主要由其描绘。企业基层管理者更能理解价值活动的细节和奥秘 ，体系的可行性主要由其保证。基于管理为经营服务的理念，业务主线 的管理者既是体系的需求者，也是体系理念、方向以及问题解决方法的 制定者、提供者；而专业职能部门的管理者则是体系建设的专业支持以 及技术性方案的实现者。在专业职能管理者中，管理架构师角色责任比 较重的，无疑是人力资源管理人员、组织发展管理人员、运营管理人员 、财务管理人员、流程以及信息系统管理人员等。 作为管理架构师，首先需既懂经营，又懂管理，将两者打通；既能 理解价值创造的机理、过程和特点，又能认知、体察组织内部的运行规 则和深层因素。其次需既有宏观大视野，又有微观洞悉力；......