趋势红利：转型_创业“十大陷阱”

目 录 第一篇 凤凰莫要种梧桐 第二篇 让IT部门领导互联网转型，你是在逗我吧？ 第三篇 你缺的，可能不是人才 第四篇 不要用企业文化对抗人性 第五篇 凯叔讲故事，一个自媒体大号的修炼术 第六篇 很多人的转型，只不过是想一把压中“三个六” 第七篇 唯一能打穿多层用户的是内容 第八篇 企业都在转型，个人也需要吗？ 第九篇 你家有大学生吗？你支持他创业吗？ 第十篇 不要和没有全局观的人讨论战略 的喧嚣。继续梳理自己美丽的羽毛，骄傲地做自己的神鸟，等待梧桐树 们的邀约。如果你还可以多做一件的事情的话，这件事情就是，用自己 如何成为凤凰的经验，帮助更多麻雀变凤凰。当你有足够的凤凰满天飞 舞的时候，天下无处不梧桐。 凤凰莫要种梧桐。 我对这位企业家朋友说，做最好的凤凰，同时帮助更多麻雀变凤 凰，也许是你的转型之路。 我立刻通过朋友找到星巴克，好心地报告这个问题。满以为他们会惊 呼：怎么会这样？谢谢你，我们立刻修复，你三天后在下载新版试试。 但是，没想到，我收到的回复是：啊，这个问题我们已经知道了。 我们预计到2016年3月会修复这个问题。 我当时简直不敢相信自己的耳朵？你不是在逗我吧？是不能登录 哎，是完全不能用哎，我还有券在里面，你居然告诉我，你知道了，但 并不认为是大事，请我继续忍耐4个月。那我的那些券过期了怎么办？ 你赔给我吗？ 这事我本来已经忘记了，直到前几天，2016年4月2日那一天，有人 在我微博上留言：到今天星巴克的APP还是不能登录，立此为证。我才 突然想起来，是啊，2016年3月已经到了，我再去试了一下。 还是不行。 为什么会这样？星巴克不是全球最好的咖啡店之一吗？他们不是声 称，每一杯咖啡都是完美的，不然就给你重做吗？我还去西雅图鱼市 场，参观过全球第一家星巴克门店，感受那种对顾客体验极致追求的文 化。那，为什么在互联网时代，星巴克会出现这样的问题？ 其实，那都是星巴克，以及很多公司，理解产品，却不理解时代。 他们打心眼里，没有把他们的APP，当成哪怕是一家自己的门店。 假如说有一家星巴克的门店，因为天寒地冻，突然半夜水管爆裂， 门店进水了。你会等到4个月之后再去修吗？不会的。你会半夜穿好衣 服，到处打电话，带领员工冲进门店，一定在第二天早上开门之前处理 好。你不会在门口竖个牌子，说：对不起，昨晚天寒地冻，水管爆裂， 这不是我们的责任，但我们也在积极处理，我们下一个正常维护时间是 在4个月后，欢迎届时光临本店。 ......